Asesoramiento gratuito e ilimitado con un profesional de la salud mental para mejorar su bienestar
MÁS INFORMACIÓNLa Iniciativa para el Bienestar de los Agricultores ofrece asesoramiento en salud mental confidencial, gratuito e ilimitado a los agricultores de Ontario, a las familias de los agricultores, a los trabajadores agrícolas y a los esposos y dependientes de los trabajadores agrícolas que viven en Ontario. Los asesores tienen conocimientos específicos de los retos únicos que pueden experimentar los miembros de la comunidad agrícola, incluida la mano de obra inmigrante.
Si usted necesita ayuda, llámenos en cualquier momento.
No se requiere tarjeta de salud, prueba de seguro ni prueba de la situación laboral. No hay lista de espera.
La consulta confidencial y el apoyo en situaciones de crisis están disponibles las 24 horas al día, 7 días a la semana, todos los días del año. Está disponible en español, inglés y francés.
Así es cómo funciona
CONSULTA
Cuando llame a la línea, pasará por un proceso de admisión breve y confidencial. Por motivos de seguridad, se le preguntará su nombre, dónde vive y la razón de su llamada. No se compartirá ninguna información con su empleador ni con ningún organismo gubernamental. Solamente se podrá compartir con los servicios de respuesta a crisis en caso de emergencia. (Nota: si está en crisis, se le dirigirá a asistencia inmediata).
CONEXIÓN
En el plazo de una semana, se le pondrá en contacto con un asesor al que podrá consultar de forma continuada por teléfono, vídeo o en persona (en función de la disponibilidad). Los profesionales de la salud mental que ofrecen asesoramiento tienen conocimientos específicos para atender mejor a los miembros de la comunidad agrícola, incluidos los trabajadores inmigrantes.
ASISTENCIA
Reciba asesoramiento durante el tiempo que necesite. Las sesiones son confidenciales, gratuitas e ilimitadas. Encontrar al consejero adecuado es importante. Si desea ser emparejado con otro asesor, puede llamar a la línea de nuevo y ser emparejado con otro que se ajuste mejor a sus necesidades, sin hacer preguntas.
Así es cómo funciona
CONSULTA
Cuando llame a la línea, pasará por un proceso de admisión breve y confidencial. Por motivos de seguridad, se le preguntará su nombre, dónde vive y la razón de su llamada. No se compartirá ninguna información con su empleador ni con ningún organismo gubernamental. Solamente se podrá compartir con los servicios de respuesta a crisis en caso de emergencia. (Nota: si está en crisis, se le dirigirá a asistencia inmediata).
CONEXIÓN
En el plazo de una semana, se le pondrá en contacto con un asesor al que podrá consultar de forma continuada por teléfono, vídeo o en persona (en función de la disponibilidad). Los profesionales de la salud mental que ofrecen asesoramiento tienen conocimientos específicos para atender mejor a los miembros de la comunidad agrícola, incluidos los trabajadores inmigrantes.
ASISTENCIA
Reciba asesoramiento durante el tiempo que necesite. Las sesiones son confidenciales, gratuitas e ilimitadas. Encontrar al consejero adecuado es importante. Si desea ser emparejado con otro asesor, puede llamar a la línea de nuevo y ser emparejado con otro que se ajuste mejor a sus necesidades, sin hacer preguntas.
Cómo llamar sin un plan telefónico canadiense
Si usted no tiene acceso a un plan telefónico estándar en Canadá, es todavía posible acceder a la iniciativa para el bienestar de los agricultores a través de Skype. Etapas:
- Descargar Skype en skype.com/get-skype.
- Instala y abre Skype, luego sigue las indicaciones en pantalla para iniciar sesión con una cuenta existente o crear una nueva cuenta.
- Una vez haya iniciado sesión en su cuenta:
- En el móvil, haz clic en el icono redondo y azul para iniciar un «Nuevo Chat» y, en la siguiente pantalla, selecciona «Nueva Llamada».
- En el escritorio, ir a la pestaña «Llamadas» y selecciona «Nueva llamada».
- En la siguiente pantalla, seleccione el icono «Teclado de marcado» y marque el número de la iniciativa para el bienestar de los agricultores: 1-866-267-6255. (Nota: el número 1 puede aparecer automáticamente en algunos dispositivos. Si recibe un error, inténtelo de nuevo sin el número 1).
- ¡Ahora debería estar conectado a la iniciativa para el bienestar de los agricultores!
Cómo llamar sin un plan telefónico canadiense
Si usted no tiene acceso a un plan telefónico estándar en Canadá, es todavía posible acceder a la iniciativa para el bienestar de los agricultores a través de Skype. Etapas:
- Descargar Skype en skype.com/get-skype.
- Instala y abre Skype, luego sigue las indicaciones en pantalla para iniciar sesión con una cuenta existente o crear una nueva cuenta.
- Una vez haya iniciado sesión en su cuenta:
- En el móvil, haz clic en el icono redondo y azul para iniciar un «Nuevo Chat» y, en la siguiente pantalla, selecciona «Nueva Llamada».
- En el escritorio, ir a la pestaña «Llamadas» y selecciona «Nueva llamada».
- En la siguiente pantalla, seleccione el icono «Teclado de marcado» y marque el número de la iniciativa para el bienestar de los agricultores: 1-866-267-6255. (Nota: el número 1 puede aparecer automáticamente en algunos dispositivos. Si recibe un error, inténtelo de nuevo sin el número 1).
- ¡Ahora debería estar conectado a la iniciativa para el bienestar de los agricultores!
Lo qué necesita saber
ELEGIBILIDAD Agricultores residentes en Ontario, familias de agricultores (parientes de agricultores que viven en la granja o fuera de ella), trabajadores agrícolas (personal que trabaja en las granjas) y esposos y dependientes de todos los trabajadores agrícolas que viven en Ontario. Nota: las personas que llaman deben tener 16 años o más. Los jóvenes de entre 12 y 15 años pueden utilizar el servicio con el consentimiento de sus padres.
PRIVACIDAD Toda la información recibida a través de las sesiones de asesoramiento es confidencial y no se compartirá con su empleador ni con ningún organismo gubernamental. La información solamente podrá ser compartida con el personal de respuesta a crisis en una situación de emergencia para garantizar su seguridad.
COSTO ¡Es gratis! Este servicio es gratuito y el número de sesiones es ilimitado.
ACCESIBILIDAD Operado por TELUS Salud, puede llamar al 1-866-267-6255, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Disponible en español, inglés y francés.
¿De qué pueden hablar los trabajadores agrícolas en el asesoramiento?
El asesoramiento en salud mental no tiene que producirse únicamente en situaciones de crisis o angustia. Hablar de forma proactiva con un profesional sobre cualquier problema de salud mental o de la vida puede ayudar a los pacientes a controlar el estrés, la nostalgia y el bienestar. Estos son algunos temas que pueden ser útiles para que hablen los pacientes:
- Soledad, aislamiento o morriña
- Preocupación o incertidumbre
- Familia o relaciones
- Presión económica
- Gestión de la carga de trabajo
- Estrés en la granja
- Ansiedad o depresión
- Consumo de sustancias
- Desarrollo de estrategias de afrontamiento y gestión de la salud mental
- Procesamiento de acontecimientos traumáticos
- Cómo apoyar a los seres queridos