Une ressource pour les prestataires de soins de santé au service des patients en milieu rural et agricole

Inscrivez-vous à un prochain webinaire pour en savoir plus sur la façon dont l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices peut aider vos patients.

L’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices offre aux agriculteurs et aux travailleurs agricoles de l’Ontario, ainsi qu’à leurs familles, un service gratuit et illimité de conseils en matière de santé mentale, adapté aux défis particuliers auxquels est confrontée la communauté agricole.

Si un patient a besoin de soutien, il peut nous appeler à tout moment. Aucun référence en soins de santé n’est requis. Il n’existe aucune liste d’attente.

L’admission et le soutien en situation de crise sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année. Offert en anglais, en français et en espagnol.

Ce qu’il faut savoir

ADMISSIBILITÉ Les agriculteurs établis en Ontario, familles d'agriculteurs (parents ou proches d'agriculteurs - vivant à la ferme ou à l'extérieur), employés agricoles (personnel employé dans les fermes), et conjoints et personnes à charge de tous les employés agricoles. Remarque : les personnes qui appellent doivent être âgées de 16 ans ou plus. Les jeunes âgés de 12 à 15 ans peuvent utiliser le service avec l'accord de leurs parents.

CONFIDENTIALITÉ Toutes les informations reçues lors des séances de conseil sont confidentielles et conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (2004).

COST GRATUIT ! Ce service est gratuit et le nombre de séances est illimité.

ACCESSIBILITÉ Vous pouvez appeler le 1-866-267-6255, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année. Le service, opéré par TELUS Santé, est offert en anglais, en français et en espagnol.

Comment cela fonctionne

ADMISSION

Lorsque votre patient appelle le numéro, il passe par un bref processus d'admission. On lui demandera son nom, son lieu de résidence et la raison de son appel. (Remarque : s'il est en situation de crise, il sera orienté vers une aide immédiate).

MISE EN RELATION

Dans un délai d'une semaine, il sera mis en relation avec un conseiller qu'il pourra rencontrer régulièrement par téléphone, par vidéo ou en personne (en fonction des disponibilités). Les travailleurs sociaux et les psychothérapeutes agréés qui dispensent des conseils sont informés sur les questions liées à l’agriculture afin de servir au mieux la communauté.

SOUTIEN

Votre patient peut suivre des séances de conseil aussi longtemps qu'il en a besoin. Les séances sont gratuites et illimitées. Il est important de trouver le bon conseiller. Si le patient souhaite être jumelé avec quelqu'un d'autre, il peut rappeler le numéro et être jumelé, sans poser aucune question, avec quelqu'un qui pourrait mieux lui convenir

Comment ça fonctionne:

ADMISSION

MISE EN RELATION

SOUTIEN

De quoi les patients peuvent-ils parler pendant les séances de conseil ?

Le conseil en matière de santé mentale n’est pas réservé aux situations de crise ou de détresse. Le fait de parler de manière proactive à un professionnel de tout problème de santé mentale ou de vie peut aider les patients à gérer leur stress, leurs relations interpersonnelles et leur bien-être. Voici quelques sujets qu’il pourrait être utile d’aborder pour les patients :

Développer des stratégies d’adaptation et gérer la santé mentale
Famille ou relations
Pression financière
Planification de la succession ou de la transition
Stress à la ferme
Anxiété ou dépression
Gestion de la charge de travail
Consommation de substances
Solitude ou isolement
Comment soutenir ses proches
Gérer des événements traumatisants

Problèmes de santé mentale dans l'agriculture

Avec des facteurs tels que la stigmatisation de la santé mentale dans la communauté agricole et le manque d’accès aux services de soutien dans les zones rurales, associés à un stress élevé, à l’imprévisibilité et à l’isolement, il peut être difficile pour les agriculteurs et les travailleurs agricoles de faire de la santé mentale et du bien-être une priorité. Par conséquent, les personnes travaillant dans l’agriculture peuvent être plus sensibles aux problèmes de santé mentale que la population générale.

35 %

des agriculteurs répondent aux critères de la dépression

45 %

des agriculteurs font état d’un niveau de stress élevé

58 %

des agriculteurs répondent aux critères d’anxiété

68 %

des agriculteurs sont plus susceptibles que la population générale de souffrir de stress chronique

2

fois plus susceptibles d’avoir des idées suicidaires que la population générale

40 %

des agriculteurs hésitent à demander de l’aide en matière de santé mentale et de conseil en raison de la stigmatisation et de ce que les autres peuvent penser

1 agriculteur canadien sur 4

a estimé que sa vie ne valait pas la peine d’être vécue, a souhaité mourir ou a pensé à s’enlever la vie au cours des 12 derniers mois

Les agriculteurs canadiens ont des taux de consommation d’alcool significativement plus élevés que la population générale.

Sources : https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33618614/ ; https://www.ourcommons.ca/Content/Committee/421/AGRI/Brief/BR10199410/br-external/UniversityOfGuelph-e.pdf

Facteurs de stress courants dans l'agriculture

le climat

les finances

la productivité

le prix des produits et du marché

la dynamique familiale

l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

les pannes/dysfonctionnements de l’équipement

les maladies animales

Points de vue de l'équipe d'Agriculture et bien-être Ontario

L’équipe d’Agriculture et bien-être Ontario, composée de membres de la communauté agricole – y compris des agriculteurs et des professionnels de la santé mentale – offre des programmes spécialisés en santé mentale, mène des activités de sensibilisation et informe la ligne d’action de l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices pour la communauté agricole. Voici quelques conseils utiles pour travailler avec cette communauté.

Accès aux soins de santé

Les agriculteurs peuvent être réticents à demander de l’aide en matière de soins de santé en raison de la stigmatisation, de la capacité qu’ils ont dans leur vie et de l’accès aux soins de santé, en particulier s’ils vivent en milieu rural.
Parfois, les agriculteurs ne demandent de l’aide qu’en situation d’urgence. Il est important d’insister sur le fait que les soins de santé de routine sont vitaux pour leur santé, ainsi que pour la santé et le fonctionnement de leur ferme. Félicitez-les d’avoir cherchés du soutien et évitez de les juger s’ils ont attendu que la situation soit urgente.
Les agriculteurs souffrent de nombreux maux physiques qui ont un impact sur leur santé mentale, et peuvent travailler avec des maladies ou des blessures physiques.
De nombreux agriculteurs n’ont pas accès à une assurance maladie.
Entamez et encouragez les conversations sur la santé mentale. La santé physique a un impact sur l’ensemble de la ferme et sur le sentiment d’identité de l’agriculteur.

Revenus et conditions de travail

Le revenu agricole n’est pas toujours constant et constitue souvent un facteur de stress. Le revenu agricole dépend parfois de la saisonnalité et de l’imprévisibilité du climat.
L’âge de la retraite n’est souvent pas fixé pour les agriculteurs et ceux-ci sont parfois contraints de prendre leur retraite en raison de problèmes de santé ou de facteurs indépendants de leur volonté.
L’agriculture est un travail laborieux qui comporte de nombreux risques pour la santé physique et mentale en raison des dangers environnementaux, physiques, chimiques et de l’isolement.
L’agriculture exige souvent de longues heures de travail, en particulier pendant la saison des semences et des récoltes. La réduction du temps de repos et de l’autosoin de base est souvent une préoccupation pendant les périodes stressantes de l’activité agricole. En outre, il n’est pas toujours possible de prendre des congés. Parfois, il leur est nécessaire de modifier le travail plutôt que de prendre des congés.

Inclusion sociale et facteurs de protection

L’agriculture est une profession et un mode de vie très axés sur la communauté. Les agriculteurs se soutiennent mutuellement, mais ils peuvent aussi être en concurrence.
Les groupes communautaires et religieux sont des espaces de soutien courants pour les agriculteurs.
Les agriculteurs exploitent souvent leur ferme au sein de familles multigénérationnelles. Cela peut entraîner des tensions dans les relations.
Les agriculteurs peuvent avoir besoin d’être encouragés à utiliser les soutiens communautaires ou à s’adresser à leur communauté pour établir des liens et obtenir du soutien.

Recommandations de lecture

En plus des idées ci-dessus, l’équipe d’Agriculture bien-être Ontario recommande les liens suivants, en anglais, si vous souhaitez en savoir plus sur la santé mentale dans la communauté agricole :

Demande de ressources

L’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices peut vous fournir divers documents promotionnels pour vous aider à promouvoir la santé mentale et le bien-être de vos patients qui travaillent dans le secteur agricole, notamment des fiches d’information, des cartes postales, des cartes de visite et des aimants. Cliquez sur « Demande de ressources » pour envoyer un courriel à propos des ressources disponibles pour votre organisation. En outre, cliquez sur « Télécharger la trousse d’outils numériques » pour obtenir du contenu permettant de promouvoir l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices sur les canaux numériques de votre organisation.

Foire aux questions

Existe-t-il un processus de référence des patients vers l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices ?

Non, les services de conseil et de soutien en situation de crise sont disponibles par l’intermédiaire d’un auto-référence. Au cours du processus d’admission, le conseiller d’admission pose une question d’auto-identification pour savoir si la personne est un agriculteur, un travailleur agricole ou un membre de la famille d’un agriculteur ou d’un travailleur agricole. Il ne demande aucun numéro d’identification ou d’enregistrement de la ferme.

Qui peut bénéficier de conseil dans le cadre de l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices ?

Ce service est offert à tous les agriculteurs de l’Ontario, aux familles d’agriculteurs (parents ou proches d’agriculteurs – vivant à la ferme ou à l’extérieur), aux employés agricoles (personnel employé dans les fermes), ainsi qu’aux conjoints et aux personnes à charge de tous les employés agricoles.

Qui sont les conseillers et les praticiens sur les appels ?

Les conseillers sont des travailleurs sociaux ou des psychothérapeutes agréés. Ils ont tous reçu une formation sur l’agriculture afin de comprendre les facteurs de stress auxquels les agriculteurs sont confrontés et peuvent contacter l’équipe d’Agriculture bien-être Ontario pour toute question liée à l’agriculture sur laquelle ils souhaiteraient obtenir plus d’informations ou une meilleure compréhension.
En outre, de nombreux conseillers sont établis dans des régions rurales ou ont eux-mêmes une expérience de l’agriculture, et ils ont souvent leur propre pratique privée en plus de leur travail sur ce service sur appel.

Puis-je avoir accès aux notes ou aux informations du conseiller concernant un client commun ?

Pour obtenir des informations sur les séances de conseil, le client doit demander lui-même les notes du conseiller et les fournir directement à son professionnel de la santé. Toutes les informations reçues dans le cadre des séances de conseil sont confidentielles et conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (2004).

Y a-t-il une liste d’attente pour le soutien en conseil ?

Non, si une personne est en situation de crise, elle sera immédiatement orientée vers un conseiller sur appel. Nous voulons nous assurer que tous les agriculteurs, les travailleurs agricoles et les membres de leur famille ont accès à des services de conseil. En dehors des situations de crise, le délai entre l’admission et le premier rendez-vous de conseil est d’environ 5 jours ouvrables.

Quelles sont les modalités utilisées par les conseillers dans le cadre de l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices ?

L’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices offre des services de conseil individuel, de couple et de famille en utilisant un certain nombre de modalités. Certaines modalités comprennent la thérapie axée sur la recherche de solutions, la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie basée sur la pleine conscience, et certains conseillers sont spécialisés dans leur pratique et peuvent fournir un soutien en matière de traumatismes, de toxicomanie et de consommation de substances.
Si les clients recherchent un soutien spécialisé en matière de traumatismes ou de toxicomanie, il est important qu’ils l’indiquent au cours de leur processus d’admission.

Quelles sont les responsabilités individuelles de l’Association canadienne pour la santé mentale, Division de l’Ontario, d’Agriculture bien-être Ontario et de TELUS Santé dans le fonctionnement de l’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices ?

L’Initiative pour le bien-être des agriculteurs.trices est supervisée et promue par Agriculture bien-être Ontario, un ensemble de programmes gratuits de santé mentale destinés à la communauté agricole. Agriculture bien-être Ontario est un service de l’ACSM Ontario. Les services de conseil sont fournis par TELUS Santé.